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课程名称
时间
地点
天数
费用
上课老师
《构建卓越的客户服务管理体系》766
2009.10.16-17
上海
2
0
《构建卓越的客户服务管理体系》766
2009.10.16-17
上海
2
0
《构建卓越的客户服务管理体系》766
2009.10.16-17
上海
2
0
《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》
2009.09.28-29
上海
2
0
《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》
2009.09.23-24
上海
2
0
《卓越的客户服务技巧训练》765
2009.09.18-19
上海
2
0
《构建卓越的客户服务管理体系》766
2009.08.29-30
上海
2
0
《构建卓越的客户服务管理体系》766
2009.08.29-30
上海
2
0
《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》
2009.08.05-6
上海
2
0
《卓越的客户服务技巧训练》765
2009.07.15-16
上海
2
0
《构建卓越的客户服务管理体系》766
2009.07.10-11
上海
2
0
《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》
2009.06.24-25
上海
2
0
《应用Excel实现客户关系管理和客户需求挖掘》
2009.06.18-19
上海
2
0
《卓越的客户服务技巧训练》765
2009.05.26-27
上海
2
0
《构建卓越的客户服务管理体系》766
2009.05.21-22
上海
2
0
《卓越的客户服务技巧训练》765
2009.05.14-15
上海
2
0
《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》
2009.04.29-30
上海
2
0
《构建卓越的客户服务管理体系》766
2009.04.09-10
上海
2
0
《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》
2009.04.07-8
上海
2
0
《卓越的客户服务技巧训练》765
2009.03.12-13
上海
2
0
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