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·中国移动多渠道融合条件下的服务营销模式探析

2010/4/9

·简单就是完美

2010/4/9

·高价值客户我拿什么来实现你的保值或增值？

2010/4/9

·浅谈如何做好呼叫中心员工情绪管理

2010/4/8

·立足客户互动探索客户发展新道路

2010/4/8

·专业联系尽显优势

2010/4/7

·呼叫中心十大管理原则（中）

2010/4/7

·客户满意就是我们的价值！

2010/2/25

·十年磨一剑光芒尽展现

2010/4/14

·Train to Trainer －－- 面向培训师的培训

2010/4/13

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·呼叫中心的客户体验管理浅谈

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·当服务品质提升遇到了瓶颈

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·如何应对客户的“自我保护”

2010/4/12

·如何实施有效体验基础上的有价值客户关怀

2010/4/12

·新媒体时代: 无互动不营销

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·武装服务渠道　提升客户体验

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